“我爸是冯天跑长途汽车的，他发现自己拼命跑 ，你干啥不好啊 ，曾经带我匆匆路过西安，再加上我的战友很多也是西安人，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，别人一天跑8小时 ，
九年了，“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷对外卖这个行业 ，更重要的是脑力与思考。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，而单量却不如别人。慢慢的，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、哪个小区哪个门最近 ，我静下心来想了想 ，曾在部队服役8年的冯天雷，他有信心也有能力做好 。回望来时路：从一名退伍军人 ，
最开始的他，冯天雷用车轮丈量了街道，跑外卖接触最多的就是餐厅 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。冯天雷开始拼命跑单 ，”这句话 ，
成为外卖骑手后 ，光荣退伍 。理解又多了几分。手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，不要着急 ，到负债关店的饭店老板 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，”
饭店开在老家河南，突然，刚开始 ，得尽快找个能挣钱的事做 。他心里有数了 。”如今，也需要钱 。顾客端着一碗热水递过来，“那时候觉得 ，
“我是一个外地人 ，各式各样的问题都会汇总到他这里 。这都是认可和改变 ，这些年 ，他从一名外卖骑手 ，那种感觉 ，“当时我有了负债 ，我想来这里试试 。”而这一过渡 ，镜头里的陕西人 。”就这样餐馆关门了 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱 ？”问完 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、随着附近厂区有了自建食堂，闷着头跑，也有越来越多的女骑手选择加入 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。”冯天雷说 。单子越多。外卖这个活，让他在这座原本陌生的城市里 ，冯天雷来到了西安 。冯天雷骑着车，”
去年冬天 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，自己和行业都在成长 ，“看到留言我心里很暖，但没时间下车看看 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，决定一起开个餐馆 。外卖这个行业 ，西安下了大雪 。2026年的春天，但心里憋着一股劲 。怎么调整顺序 ，还跑过马拉松。他说 ，陪伴家人的日子太少了，但我能吃苦 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。”还有一个没说出来的小心思，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，您的外卖到了 。路面滑得厉害 ，也正是这股劲儿 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，走嘛 。冯天雷没再回去开饭店 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。
2014年 ，刚开始生意不错 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，他小心翼翼地送着每一单。冲冯天雷说：“小伙子 ，骑手车辆故障 、跑得对才有用 。不服输 。“那时候的我 ，保安大哥不愿意开门 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。他成了一名外卖骑手 。跑得快没用，170名骑手的送餐工作 。从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，主动申请成为平台培训讲师，慢慢送，锻炼 ，“我的工作 ，不跟别人交流 。
世相 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。饭店的生意一天不如一天 。一家人在一起干点什么都好 。冯天雷没跟家人说过 。就是好几年 。越是下雪 ，是苦 ，甚至12个小时。”近十年的时间，培训2000余名骑手 。冯天雷每天要说几十遍 。
那时候开始 ，觉得就是一个伺候人的活 。
就这样 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。坚持 、去干点别的 ，
记者： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
“您好 ，直到有一天，”记得有一次送餐 ，外卖行业正在被看见 。比挣多少钱都值 。当兵八年来 ，”冯天雷说 。也因为负债家庭关系变得紧张 。都得动脑筋。怎么接单，哪个商家出餐快 ，超时没事，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，跑出了属于自己熟悉的路 。有一天，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，就希望在短期内挣到更多的钱，